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Seguridad

Accesos

Evitá combinaciones fáciles de adivinar (como tu fecha de cumpleaños, número de teléfono o números consecutivos del tipo “56789”)

No dejes tus contraseñas anotadas en ningún lugar de fácil acceso

No uses la misma contraseña para todas tus cuentas y dispositivos

No compartas tus claves con nadie

Reforzá la seguridad en el acceso con TouchID (Android) o FaceID (iOS)

Doble autenticación

Protegé tu cuenta activando el doble factor de autenticación en tus dispositivos. De esta manera, para poder acceder a tu cuenta serán requeridos dos pasos y aunque alguien se haga con tu contraseña no va a poder ingresar sin tu autorización.

Podés elegir entre autenticación por SMS o mediante alguna aplicación (como Microsoft Authenticator, Authy o Google Authenticator). Esta opción es la más segura.

Canales oficiales

Asegurate de estar comunicándote con un canal oficial cuando solicitás soporte. Podés verificar esta información antes de responder cualquier tipo de solicitud. Por lo general, en redes sociales las cuentas oficiales están verificadas con un tilde distintivo.

Recordá que nunca nadie va a pedirte datos personales ni claves de acceso.

Defensa de las y los consumidores

Cualquier persona usuaria que tenga un problema con los servicios ofrecidos por DigiFin podrá iniciar un reclamo ante la entidad. Para hacerlo, tendrá que ingresar a su cuenta y buscar la sección de “Necesito Ayuda”, o remitir un correo electrónico a soporte@lemon.me.

Además, siempre podrá hacer una denuncia en el Portal de Defensa de las y los Consumidores. Los residentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, podrán hacer una denuncia ante Defensa del Consumidor.

Para más información, ingresar aquí

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